OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular en adelante la relación entre LLIBRERIA CONTIJOCH y el Cliente (usted), relativas a todas las transacciones realizadas en el sitio Web www.llcontijoch.cat , dominio del que es titular Josefina Sala Pujol, con NIF: 77253693-M

Aceptación

La adquisición de los productos deberá hacerse a través de la activación del botón ENVIAR que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación tal y como se muestran en el sitio Web de LLIBRERIA CONTIJOCH, con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales de Contratación con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto ofertado con posterioridad por la empresa deberá ser objeto de una nueva contratación.

Precios, forma de pago, entrega y desistimiento:

Precios 

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. En caso de producirse una variación de precio, LLIBRERIA CONTIJOCH comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

LLIBRERIA CONTIJOCH se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

Los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido. En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, LLIBRERIA CONTIJOCH, no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

Los gastos de envío que aparecen en el sitio Web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por Producto  LLIBRERIA CONTIJOCH, se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso del producto solicitado varíe en más/menos un 10% con respecto al peso establecido en el pedido. En caso de producirse una variación de precio, LLIBRERIA CONTIJOCH comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

Forma de pago 

Todas las compras se pueden pagar, entre otras, con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.

•        Visa
•        Visa Electrón
•        MasterCard
•        American Express

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes la empresa se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Entrega

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.

La empresa envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los plazos de transporte. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

El plazo de entrega también dependerá a su vez si el producto seleccionado está etiquetado en la web como Disponible (en stock) o Disponible (bajo pedido). En el primer caso se determinará un plazo de entrega concreto según el método de envío que se elija. Sin embargo, en la segunda opción la información es meramente orientativa y dependerá de los proveedores de los productos anunciados, que no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Así la empresa no tiene la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad, ni garantizar un plazo de entrega determinado para esos productos al no tenerlos en stock dependiendo del tiempo que tarde el proveedor en suministrarlos. En ese caso el plazo de entrega siempre será estimativo.  

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con la empresa a través del teléfono +34 938512380 / +34638779470 o el correo electrónico info@llibreriacontijoch.cat.

Desistimiento

La empresa garantiza al Cliente la posibilidad de anular y reembolsar un pedido sin ningún coste siempre que la anulación se comunique a info@llibreriacontijoch.cat antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. A partir de ese momento no se acceptarán devoluciones ni remblosos.

Los contenidos del sitio Web pueden, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Para cualquier incidencia relacionada con los artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de info@llibreriacontijoch.cat o por teléfono (+34 938512380 / +34 638779470) también puede contactar por what’s up. 

Requerimientos del servicio

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una Orden de Compra, la empresa remitirá de forma inmediata al Cliente una confirmación de la compraventa realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

Responsabilidad de la Empresa

La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red de Internet, por lo que la empresa no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los proveedores de los productos anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a la empresa la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad, así como garantizar un plazo de entrega determinado para los productos que no tenemos en stock, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el proveedor en suministrar el producto. 

La empresa no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos por ella comercializados. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que la empresa es un mero intermediario entre él y dicho distribuidor.

Responsabilidades del cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a la empresa producto de la incorrección de los mismos.

Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00).

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de la empresa sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello le dé derecho a indemnización alguna.

En caso de ser rechazado el envío por el cliente, LLIBRERIA CONTIJOCH no reembolsará el importe de los gastos del envío, siendo asumidos por el cliente.

Jurisdicción y ley aplicable

La ley aplicable será la española

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales pertinentes.